互联网+营业厅

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产品概述

互联网+营业厅是供水企业营商环境对外的门户,可实现用水户的水费缴费、业务办理、客服诉求受理、报装受理、供水企业宣传、消息通知等多种业务需求。


系统功能

Ø 账单业务:可实现用水户的账单查询、水费缴费、电子发票开具、电子发票下载等场景应用。

Ø 用户及水表业务:可实现用户更名、开票信息变更、水表过户、价格变更、阶梯人口变更等业务应用。

Ø 客服诉求受理:可实现用水户的投诉、建议、报修等多种类型的服务的诉求受理。

Ø 报装受理:可受理单位及居民用水户报装申请。

Ø 供水企业宣传:供水企业可通过后台自定义宣传栏目及发布文章进行对外发布,即时同步到网站及微信公众号端。

Ø 消息通知:对于用水户应收出账、缴费、欠费等业务,在业务发生后,即时通过微信消息通知到用水户端。


系统特点

1.多端同步:互联网+营业厅包括支付宝、微信公众号、供水企业网站等多个渠道,供水企业可以根据需求选择渠道,实现无死角覆盖。

2.多种形式展现:互联网+营业厅可以以微信公众号、微信小程序、支付宝服务窗、支付宝小程序多种形式展现,供水企业可根据自身需要选择。


*了解更多相关产品详情,请联系:027-87209266

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